Часто задаваемые вопросы:

Порядок постановки на социальное обслуживание в форме социального обслуживания на дому?

Порядок предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому

Шаг 1. Подача заявления: Места приёма заявления (многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) - при личном приёме (записаться на приём можно на сайте МФЦ: http://mfcto.ru) - при личном приёме; - по почте; - через «Личный кабинет»: www.gosuslugi.ru («Портал государственных услуг РФ») или www.uslugi.admtyumen.ru («Государственные и муниципальные услуги Тюменской области») КЦСОН (комплексные центры социального обслуживания населения) по месту жительства (месту пребывания) УСЗН (управление социальной защиты населения) по месту жительства (месту пребывания)

Шаг 2. Представление документов: При личном приёме и отправке по почте – одновременно с подачей (отправкой) заявления по форме, утвержденной приказом Минтруда России от 28.03.2014 № 159н. Если заявление подавалось через «Личный кабинет» - после получения уведомления о приеме заявления и принятии его к рассмотрению на электронный адрес необходимо предоставить документы, прилагаемые к заявлению в обязательном порядке, в УСЗН (КЦСОН) по месту жительства (месту пребывания) в течение 3-х рабочих дней со дня получения уведомления.

Шаг 3. Ожидание принятия решения: После того, как заявление зарегистрируют, Вам выдадут расписку (уведомление) о приёме заявления и принятии его к рассмотрению. • Информацию о ходе рассмотрения заявления можно получить по телефону, письменному обращению в УСЗН (КЦСОН) и (или) путем соответствующего уведомления на электронный адрес. • Рассмотрение заявления - не более 5-ти рабочих дней со дня подачи заявления.

Шаг 4. Получение уведомления о принятом решении Формы направления уведомлений по почте через «Личный кабинет» Варианты принятых решений признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании отказ в социальном обслуживании (решение об отказе может быть обжаловано в судебном порядке)

Шаг 5. Получение индивидуальной программы предоставления социальных услуг (ИППСУ), в которой указаны форма социального обслуживания, виды, объём, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, мероприятия по социальному сопровождению. Сроки выдачи ИППСУ – не более 10-ти рабочих дней со дня подачи заявления.

Шаг 6. Выбор поставщика социальных услуг из перечня, предусмотренного ИППСУ, заключение с ним договора о предоставлении социальных услуг. Сроки заключения договора – не более 1 суток с даты предоставления ИППСУ

Шаг 7. Получение социальных услуг в сроки, предусмотренные ИППСУ и договором о предоставлении социальных услуг.

Основанием для предоставления социального обслуживания на дому является обращение гражданина (его законного представителя) к поставщику социальных услуг за получением социального обслуживания на дому с индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее - ИППСУ).

Социальное обслуживание на дому предоставляется получателям социальных услуг в соответствии с ИППСУ на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с получателями социальных услуг или их законными представителями в течение суток с даты представления ИППСУ поставщику социальных услуг.

Где оказываются социальные услуги: по фактическому месту проживания или регистрации?

Социальные услуги оказываются по месту жительства (пребывания) граждан.

Как оформить отказ от социального обслуживания?

Досрочное прекращение предоставления социального обслуживания на дому осуществляется по личной инициативе получателя социальных услуг (его законного представителя) в заявительной форме, направленной поставщику социальных услуг.